آماده‌سازی و تحویل سفارش‌های عادی به شرکت حمل، حداکثر دو روز کاری پس از ثبت سفارش انجام می‌شود. پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمی‌شوند. سفارش‌های تعطیلات، دو روز کاری پس از پایان تعطیلات ارسال می‌شوند.
ارسال با پست
بسته‌ها در نوبت صبح شنبه تا چهارشنبه به پست تحویل داده می‌شوند. کد رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد. پس از تحویل بسته به پست، وضعیت حمل را با این کد در سامانهٔ پست دنبال کنید؛ پی‌گیری مستقیم مرسولهٔ پستی بر عهدهٔ مشتری است.
ارسال عادی با اسنپ در تهران
این روش فقط برای تهران است. ارسال از تهرانپارس، با هماهنگی قبلی، دو روز کاری پس از ثبت سفارش و در ساعت ۱۰ تا ۱۴ شنبه تا چهارشنبه انجام می‌شود. هزینهٔ پیک را مشتری پرداخت می‌کند.
ارسال فوری در تهران
ارسال فوری فقط در مناطق ۲۲گانهٔ تهران ارائه می‌شود. سفارش باید شنبه تا چهارشنبه، بین ساعت ۱۰ تا ۱۴ ثبت شود. هزینهٔ پیک بر عهدهٔ مشتری است و هنگام تحویل پرداخت می‌شود.
شرایط مرجوعی کالا
دستگاه‌ها و تجهیزات برقی ناخن
طبق سیاست فروشگاه، درخواست مرجوعی دستگاه استفاده‌نشده تا هفت روز کاری پس از دریافت قابل طرح است. کالا باید نو، سالم و همراه با بسته‌بندی و همهٔ لوازم جانبی باشد. آسیب پس از استفاده یا نصب، مشمول تعویض یا مرجوعی این شرایط نیست.
مواد و لوازم بهداشتی ناخن
مواد کاشت، اقلام مانیکور و پدیکور و سایر لوازم بهداشتی پس از بازشدن پلمب یا استفاده، قابل تعویض یا مرجوعی نیستند. برای هماهنگی درخواست مرجوعی، ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید.
